Felicitas.1 op 17 juni 2020 over Fordeals24 in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fordeals24 ervaart problemen met een bestelling, waarbij het bedrag na het invullen van de gegevens plotseling verdubbelde. Ondanks pogingen om het proces te annuleren, ontvangt de klant nu herhaaldelijk berichten dat de bestelling onderweg is en dat betaling vereist is.
Wilde wel bestellen, na het invullen het bedrag 2x zo hoog. Dat is niet de bedoeling.
Kon niet meer terug wat ik ook probeerde.
Nu steeds mail dat het onderweg is en of ik even wil betalen.
Dat dit geannuleerd wordt en dat mijn gegevens worden verwijderd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
