Klacht: Bevestiging bestelling

Yusuf1903 op 15 april 2020 over Football Temple in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant van Football Temple heeft een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestiging in zijn mailbox. Daarnaast merkt de klant op dat dit probleem eerder is voorgekomen, zoals blijkt uit de reviews van andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan, alleen heb geen bevestiging in mijn mailbox gekregen en lees ik de reviews zie ik dat dit al een probleem bij dit webshop was.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product zsm krijg of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM