Klacht: webshop waardeloos

263211 op 29 maart 2019 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 29 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee dagen geleden schoenen besteld bij de webshop. Schoenen waren en zijn nog steeds op voorraad.
Ja, geld schrijven ze af, maar daarna gebeurt er HELEMAAL NIETS meer. Geen bevestigingsmail, kan niet inloggen op de site
Volgende dag direct gebeld, wordt doodleuk gezegd dat dit normaal is en het ENKELE DAGEN duurt voordat een order en inlog verwerkt worden.

Vermeld dan op jullie website dat het enkele dagen duurt voordat voorradige artikelen worden verstuurd.
Dan had ik de schoenen tenminste bij een shop kunnen bestellen die wel binnen 24 uur uitleveren.

Gewenste Oplossing:

Schoenen die op voorraad zijn binnen 24 uur naar order versturen.

Vermeld dan op jullie website dat het enkele dagen duurt voordat voorradige artikelen worden verstuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM