Klacht: Verkleurd

Chocoboyfidj op 27 juni 2016 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 27 juni 2016

Een klant heeft een zwarte jogginbroek gekocht bij Foot Locker, die na een handwas bruin is verkleurd. De klant vraagt zich af of dit aan het stof ligt, aangezien de broek niet vaak is gedragen.

Mijn Klacht:

Hallo foot locker, ik heb een zwarte joggin broek bij u gekocht, ik heb niet veel aan en nu had ik hem aan hebben we hem met de hand gewassen en nu is hij bruin geworden het stof ?

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht zelf een nieuwe want de broek was 65 euro en nu kan ik hem niet meer aan het ziet der niet uit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM