Mijn Klacht:

Kort geleden heb ik een Nike tech pak gekocht bij de footlocker in Den Haag. Het artikel heb ik contant betaald, ter waarde van 180 euro (aanzienlijk bedrag). Bij het retourneren van het artikel kreeg ik te horen dat ik geen contant geld terug zou krijgen maar een tegoedbon.
Als vaste trouwe klant ben ik onaangenaam verast door deze regelgeving. Ik heb nu een tegoedbon van €180 waar ik geen gebruik van kan maken.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn aankoopbedrag terug willen zoals jullie het artikel terug hebben gekregen.