JvdH99 op 05 februari 2020 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft in december een paar Nike Air 270 schoenen aangeschaft bij Foot Locker. Na anderhalve maand vertoont de linker schoen op verschillende plekken loslatende stof, wat niet overeenkomt met de verwachte kwaliteit voor een schoen van deze prijs. De klant heeft de bon niet bewaard, maar kan wel een betalingsbewijs overleggen.
Begin december de nike air 270 gekocht bij Foot locker, na nog geen 1,5 maand begint de stof los te laten van de linker schoen op verschillende plekken. Niet de kwaliteit die je verwacht voor een schoen van Nike, met de prijs van €120. Helaas de bon niet bewaard, maar wel bewijs van betaling met de pin.
Bij het terug krijgen van geld of een tegoedbon voor aanschaf van een nieuw paar schoenen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
