Terug

Klacht: Schoenen retour gestuurd nog steeds geen geld terug of reactie

Marielle.1984 op 01 juli 2020 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft 14 dagen geleden een bestelling geretourneerd, maar heeft tot nu toe geen reactie of terugbetaling ontvangen van Foot Locker. De klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid en ontvangt geen antwoorden op e-mails of berichten via sociale media. De klant verzoekt om terugbetaling en een betere klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb 14 dagen geleden een bestelling geretourneerd en tot op heden geen reactie ontvangen ook mijn geld niet retour mogen ontvangen. Footlocker is telefonisch niet bereikbaar je krijgt automatisch een bandje dat er geen medewerker beschikbaar is en dan wordt de verbinding verbroken.
Op emails fb berichten of een klacht via de website wordt ook niet gereageerd.
Ik zou graag mijn geld terug willen en zou netjes zijn als ze gewoon hun klanten te woord staan of reageren op mails etc.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marielle.1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het