Klacht: schoenen na 4 keer gebruik kapot

Bastiaanoverwater op 23 november 2016 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 november 2016

Een klant heeft op 27 oktober de Nike Kobe 11 schoenen gekocht via de online webshop van Foot Locker. Na vier weken gebruik vertoonden beide schoenen een scheur onder het Nike-logo, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 oktober de Nike Kobe 11 aangeschaft via de online webshop. Na 4 weken komen bij beide schoenen een scheur onder het Nike logo. Lijkt mij niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe schoenen of reparatie oude schoenen. ik vind ze namelijk lekker zitten en ik vind zo mooi

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM