Klacht: Schoenen besteld en betaald en door een storing kan ik ze niet meer krijgen met korting

Johanna wever op 18 januari 2022 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een klant heeft Nike Air Max schoenen besteld en betaald, maar door een storing bij Foot Locker heeft hij de schoenen niet ontvangen. Nu de schoenen niet meer met korting beschikbaar zijn, weigert Foot Locker om de korting ook voor een ander paar toe te passen.

Mijn Klacht:

Ik heb Nike Air max besteld en betaald maar door een storing bij footlocker niet gekregen en nu zijn ze er niet meer met korting en footlocker wil mijn de korting niet geven voor een ander paar

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog een korting krijg van 69.00 op de Nike air max van 169.00 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM