Samenvatting wordt geladen...
Jammer dat in mijn gezicht wordt gezegd dat ik een product altijd kan terugbrengen als het toch niet helemaal past. Maar niet het hele verhaal wordt verteld. Namelijk dat ik alleen een cadeau kaart terug kan krijgen. Prima als dat zo is maar communiceer dat dan ook eerlijk en open.
Bijscholing medewerkers. Hele verhaal vertellen over het retour beleid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
