spike01 op 15 oktober 2016 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft kleding geretourneerd naar Foot Locker in Utrecht, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen op zijn rekening. In de winkel werd aangegeven dat er geen geld kon worden teruggegeven vanwege een tekort in de kas, en de klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice.
ik heb vorige week kleding teruggezonden via footlocker utrecht omdat ze in de winkel geen geld terug wilde geven te weinig in kas maar ik heb mijn geld nog niet retour op mijn rekening en jullie zijn lastig te bereiken
als ik mijn geld retour heb van mijn teruggestuurde kleding omdat de maat te groot was
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - waarom heb ik nog nog reactie terug omtrent terugbetaling sweaters
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
