Mijn Klacht:
Mijn zoon is samen met zijn vriend naar food locker kids gegaan om een nike teck fleec te kopen. Hij wist dat hij een xl (kindermaat) nodig had. Hij ging naar binnen en vroeg aan de winkel dame of er nike tech fleece camo blauw in maat xl hadden. Winkeldame zei ja hoor loop maar mee. Hij heeft gepast en de winkeldame zei is prima . Dit is je maat. Hij heeft 145 euro betaald en is naar huis gekomen. Ik kwam uit mijn werk en hij ging passen. Was te klein. Hij heeft maat L meegekregen ipv XL. Ik gelijk naar winkel bellen om te vragen of ze Xl hebben. Ze zegt nee hebben we niet en kan ook niet besteld worden. Toen vroeg ik of ze gewoon in blauw hadden . Nee die was er ook niet , en kon niet besteld worden. De leiding gevende ook gesproken van de winkel, die zei dat ze geen geld terug kunnnen geven aleen een tegoedbon.
Mijn zoon van 12 jaar heeft lang gespaart om te kopen. Ze kunnne het niet leveren en geven geen geld terug. Ik heb gekeken of ik online via food locker kan bestellen maar ook niet meer leverbaar. Ze hebben mijn zoon voor gek gehouden in de winkel. De winkeldame zei dat het een XL was. Ik wil dat mijn zoon zijn geld terug krijgt , zodat hij ergens anders kan kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn zoon zijn geld terug krijgt zodat hij ergens anders kan kopen. Of dat ze in maat XL kunnen leveren
