Ibokurken op 11 maart 2023 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van Foot Locker heeft problemen ondervonden bij het online bestellen van schoenen. Ondanks betaling is de bestelling niet zichtbaar door een systeemfout, en de klant ervaart geen ondersteuning bij het oplossen van het probleem.
Ik heb online gewinkeld, hoewel ik ervoor heb betaald, is mijn bestelling niet zichtbaar omdat er een fout in het systeem zit en ik er geen hulp over kan krijgen, het is als een grap
İk wil mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
