Klacht: niet ontvangen

Shirley8888 op 19 juni 2020 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 juni 2020

Een klant van Foot Locker heeft twee paar babyschoenen besteld en betaald, maar heeft slechts één paar ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om de klantenservice te bereiken en hulp te krijgen van de winkel, blijft de klant zonder oplossing en vraagt om terugbetaling voor het niet ontvangen paar.

Mijn Klacht:

ik heb 2 x baby schoenen besteld en betaald. Op de bon die ik in de zak heb gekregen staan 2 paar schoenen. Ik heb maar 1 paar gehad. Waar is mijn andere paar???? Klantenservice niet te bereiken. En de winkel kan niks voor mij doen. Ik wil mijn geld terug voor de paar die ik niet heb gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van de schoenen die ik niet ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirley8888
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM