Klacht: moeilijk doen over 1cent

yankee1998 op 03 augustus 2013 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 3 augustus 2013

Een klant van Foot Locker in Leiden ervaart frustratie over het gebruik van een kortingsbon. Ondanks het kiezen van een snapback van €39,99, werd de korting geweigerd omdat de aankoop niet aan de vereiste van €40 voldeed. De klant besloot uiteindelijk de winkel te verlaten zonder aankoop.

Mijn Klacht:

ik was vanmiddag gaan shoppen met 2 vriendinnen in Leiden tot we een kortingsbon van de foot locker kregen, €20 korting bij een aankoop van €40 of.meer. ik een leuke snapback uitgezocht van €35, bij de kassa werd mij verteld iets anders uit te zoeken. ik een andere snapback uitgezocht van €39,99
bij de kassa aangekomen na weer lang in de rij hebben gestaan ; “ja sorry, hij kost gegeen €40. ik heb de pet terug gelegd en ben de winkel uitgelopen,, belachelijk !

Gewenste Oplossing:

niet moeilijk doen over 1 cent. hij kost 39,00 en je bedaald 40,00 sowieso

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM