Een klant heeft op 7 juni 2016 dure Nike schoenen gekocht, maar na anderhalve maand vertoont een van de schoenen een scheur van enkele centimeters. Na een bezoek aan de winkel en het verstrekken van zijn e-mailadres voor ondersteuning, heeft de klant twee e-mails gestuurd zonder enige reactie te ontvangen.
Kocht op 7 juni 2016 dure Nike schoenen, na anderhalve maand vertoont de ene schoen reeds een scheur van enkele centimeters. Ben toen in winkel langsgeweest en hebben mij e mail adres [email protected] gegeven. Reeds 2 mails gestuurd en krijg geen reactie.
Wil eventueel terugbetaling of korting op paar andere schoenen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
