Klacht: klantenservice

yamina Ayadi op 25 september 2018 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 25 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in april nike schoenen gekocht voor mijn dochter avn 12 voor 110euro 3 weken aangehad er zit een scheur in ben terug gegaan naar de winkel daar werd mij gezegd haal uw dochter we gan haar voeten opmeten zo gezegd zo gedaan ga de volgende dag terug wordt ik weggestuurd en mij verwezen om een klacht in te dienen heb ik gedaan in tussen tijd bij de hakzo schoenamker geweest om de schoen te laten beoordelen hoe hij het heeft gezien i s het puur een productiefout nu na alle fotos en het hele verhaal moest ik een maand wachten krijg ik te horen ja schade is veroorzaakt door gebruik. zelfs markt kwaliteit was veel beter dan dit.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon of mijn geld terug of een nieuwe schoen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM