Terug

Klacht: Kapotte nike schoen

Cindy De wit op 14 mei 2017 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 14 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een kapotte Nike-schoen die zijn zoon op 30 maart 2017 heeft gekocht. Na terugkeer naar de winkel in Tilburg kreeg hij te horen dat de schade aan de schoen het gevolg zou zijn van verkeerd lopen, en hij ontving geen vervangend paar. De klant is zeer ontevreden over de geboden service en de reactie van het personeel.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft de nike ZAO LOW ad. 139,99 gekocht op 30 maart 2017. T air gedeelte is nu al kapot. Kan gebeuren dus terug naar de winkel in Tilburg. Daar wordt hij naar huis gestuurt zonder ander paar schoenen met de mededeling dat hij verkeert loopt en daarom de schoen kapot is. Ik werk zelf in n winkel en vind dit de slechtste service en antwoord ooit. Absoluut niet klantvriendelijk en mijn zoon helemaal in tranen. Schandalig gewoon!! Heb er geen woorden voor.

Gewenste Oplossing:

Als hij n ander paar schoenen heeft gekregen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het