Silvia santos op 24 maart 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van Foot Locker ervaart problemen bij het doen van een aankoop. Ondanks dat het geld is ontvangen en het artikel op voorraad is, wordt de bestelling geannuleerd vanwege een iDeal-storing. De klant vindt deze situatie onacceptabel.
Echt belachelijk vind ik het.
Ik heb schoenen gekocht maar door een ideal storing krijg ik mijn product niet. Het geld hebben ze ontvangen al mijn gegevens hebben ze, het artikel is op voorraad en toch wordt mijn bestelling geannuleerd.
Wanneer ik serieus genomen zou worden en foodlocker met een oplossing zou komen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
