Klacht: Gesp kapot

Nienke van der Heijden op 01 juni 2017 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 1 juni 2017

Een klant van Foot Locker meldt dat de gesp aan de achterkant van zijn Nike Air Huarache-schoen is gescheurd na iets meer dan zes maanden gebruik. Hierdoor kan hij de schoenen niet meer dragen, ondanks dat hij ze erg fijn vindt.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Nike Air Huarache nu iets langer dan een half jaar. Super fijne schoenen, maar vorige week is de gesp aan de achterkant van mijn rechterschoen gescheurd. Ik kan de schoenen nu niet meer dragen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de gesp weer gemaakt kan worden of desnoods een nieuw paar Nike Air Huarache

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM