Mijn Klacht:

Ik heb een grote bestelling bij Footlocker geplaatst (€1000) en deze wou ik graag retourneren. De bestelling kwam te laat aan, voor een of andere reden is mijn retour via UPS naar Duitsland gestuurd (Het retouradres was in Nederland). Hij is voor zover ik weet kwijt geraakt in het sorreringsproces. UPS zegt dat Footlocker contact met hun moet opnemen omdat zij mij het retourlabel hebben gestuurd. Footlocker zegt met UPS contact te hebben gehad en dat er “niks vreemds” gebeurd met mijn retour, nu reageren ze al 3 weken niet en sluiten ze steeds mijn tickets. Ik heb gesproken met Martijn en ik kan alle emails erbij halen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug