Klacht: Geld terug

Kari08 op 21 juni 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een klant heeft op 18 juni schoenen contant gekocht bij Foot Locker in Eindhoven, maar deze dezelfde dag teruggebracht vanwege een dubbele aankoop. Ondanks de belofte dat het geld binnen 24 uur op zijn rekening zou staan, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Vrijdag 18/6 schoenen gekocht in Eindhoven contant betaald. Deze dezelfde dag terug gebracht ivm dubbele aankoop door iemand anders. Schoenen waren verjaardagskado. In de winkel geen geld terug gehad. Via bankpas gevalideerd, geld zou binnen 24 uur op mijn rekening staan. Nog steeds geen geld op mijn rekening gezien.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Kari08

5 jaren geleden - Het heeft even geduurd hoor maar vandaag toch het geld terug gekregen op mijn bank.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM