Terug

Klacht: geld onterecht afgeschreven

YVG op 16 februari 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant van Foot Locker heeft een probleem ervaren met een bestelling waarbij geld is afgeschreven, maar de bestelling door een systeemfout niet is geplaatst. Ondanks de belofte van terugstorting, heeft de klant na vier weken nog steeds geen geld terugontvangen.

Mijn Klacht:

Bij het plaatsen van een bestelling is geld afgeschreven, maar bestelling is door systeemfout niet geplaatst. Geld zou teruggestort worden maar dit duurt inmiddels nu 4 weken en nog steeds geen geld teruggestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld zsm op mijn rekening gestort wordt. Niet heel veel gevraagd lijkt me.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het