Klacht: Geld niet terug gekregen

Kaann_040 op 24 april 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Foot Locker over een terugbetaling voor een broek die zes maanden geleden is geretourneerd. Tot nu toe heeft de klant alleen de terugbetaling voor een vest ontvangen, maar de broek blijft onbetaald.

Mijn Klacht:

Ik ben 3 keer in contact gekomen met foot locker door een broek die ik terug gestuurd had en een vest waar van ik alleen de prijs van de vest kreeg maar de broek word al 6 maanden niet terug betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en een oplossing om het nog goed te maken want ben helemaal ontevreden . voor wat ik zo lang moest gaan wachten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM