Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Het geld is wel van me rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil me geld terug of me artikelen
Klacht: Geld afgeschreven geen mail
Bjjones op 19 april 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Foot Locker, maar ontving geen bevestigingsmail, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klant is ontevreden over de communicatie rondom de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
