Klacht: geen terug ruil van producten

rdebipersad op 14 mei 2016 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 14 mei 2016

Een 26-jarige man kocht twee paar schoenen bij Foot Locker in Leiden, maar ontdekte thuis dat ze te klein waren. Hoewel hij de allstars zonder problemen kon ruilen, weigerde de medewerker de Nike schoenen te ruilen, omdat hij beweerde dat er mee was gelopen, wat de klant ontkent. De klant blijft nu met de niet-passende schoenen zitten.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik ben een jongeman van 26jaar en onlangs had k nieuwe schoenen nodig dus was k die gaan halen bij footlocker in Leiden.Eenmaal bij footlocker heb ik 2paar schoenen gekocht van het maat 43 ik dacht dat is mijn maat dus kocht een paar allstars en een paar nikies die in de aanbieding waren.Dus vertok k rustig naar huis eenmaal thuis heb k de schoen gepast en ze waren te klein voor mijn voeten.Ik ging terug naar footlocker om de Schoenen te ruilen.de medewerker ruilde de paar allstars zonder problemen maar deed moeilijk voor de paar nike schoenen,hij zei dat er ermee gelopen was wat totaal niet het geval was en zei dat hij die niet kan ruilen.Ik heb nu de schoenen en k kan er niets mee dus k hoop dat ik het nog ergens voor kan gebruiken

Gewenste Oplossing:

Als ik de schoenen in de juiste maat heb of mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM