Mijn Klacht:
Bij retournering van schoenen in de winkel krijg je geen geld terug. Ik vind dit zo niet van deze tijd! Je krijgt een giftcard.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terug krijg.
Klacht: Geen geld terug
D. de Wilde op 06 september 2018 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bij Foot Locker is het beleid dat klanten bij het retourneren van schoenen in de winkel geen geld terugkrijgen, maar in plaats daarvan een giftcard ontvangen. Dit wordt als verouderd ervaren door de klager.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
