Mijn Klacht:
Ik heb schoenen retour gestuurd en heb gemaild naar klantenservice. Heb geen enkele reactie ontvangen.
Zijn telefonische onbereikbaar en via de mail idem.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een reactie en een retourbetaling.
Een klant heeft schoenen geretourneerd naar Foot Locker, maar ontvangt geen reactie van de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch. De klant ervaart problemen met het terugkrijgen van het geld voor de geretourneerde schoenen.
Ik heb schoenen retour gestuurd en heb gemaild naar klantenservice. Heb geen enkele reactie ontvangen.
Zijn telefonische onbereikbaar en via de mail idem.
Ik verwacht een reactie en een retourbetaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM