Estherheuver51175 op 24 juni 2020 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft op 23 juni Nike schoenen besteld bij Foot Locker en heeft deze betaling gedaan, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Na contact met een medewerker werd aangegeven dat het iets langer kon duren, maar de klant wacht nog steeds op de bevestiging.
Ik heb dinsdag 23 juni nike schoenen besteld… is wel betaald maar geen bevestiging.
Heb contact gehad met 1 van de medewerkers en die vertelde dat het iets langer duurde maar heb nog steeds geen bevestiging
Ik hoop dat ik zo snel mogelijk een bevesting van mijn bestelling krijg en weet waneer ik de schoenen ontvang.
Ik bestel best vaak maar dit nog nooit mee gemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
