Klacht: Geen bevestiging

Sanayasbah op 13 juli 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 13 juli 2021

Een klant van Foot Locker heeft een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestiging van de aankoop, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. Daarnaast kreeg de klant alleen een foutmelding en werd er geen doorverwijzing naar een bevestigingspagina aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestwlling geplaats maar geen bevestiging ontvangen en het bedrag is van mijn rekening afgeschreven. Ik werd ook niet doorverwezen naar een bevestigingspagina ik kreeg alleen een error!

Gewenste Oplossing:

Bevestiging via de mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanayasbah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM