Mijn Klacht:
Ik heb mijn schoenen een half jaar geleden gekocht, ik heb hem misschien 10 keer aangetrokken. er zit geen lucht in de zool, schoenen voor 189 €. vanwege het virus kon ik mijn schoenen niet terugbrengen naar de winkel. Ik heb vandaag een afspraak gemaakt. Ik vertel de dienst wat het probleem is (mijn vrouw heeft hetzelfde model besteld, dames, ook geen lucht in de zool). Nike verontschuldigde zich en gaf het geld terug. en in Foot Locker ??? schaamte . je houdt direct geen rekening met de klacht. Ik zeg je dat hij met de manager wil praten, hij en zijn vriend zijn hem (de dame die de afsprakenlijst checkt), na een lang gesprek bleek dat de manager vandaag niet bestaat. Foot Locker zuidplein, schaam je!
Ik werd uiteindelijk naar een andere Foot Locker in een andere stad gestuurd. toch is het dezelfde winkel! nederlaag
Gewenste Oplossing:
het is moeilijk om tevreden te zijn als je de klant niet respecteert
(10)
