Mijn Klacht:
Probeer erachter te komen waar mijn retourpakket js gebleven maar wordt steeds van die chat afgegooid
Gewenste Oplossing:
Ja wil graag me geld retour gestort krijgen en ben er dan wel beetje klaar mee met die chatbox
Klacht: Contact over retour
Bep biezemans op 04 mei 2022 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Foot Locker heeft moeite om informatie te verkrijgen over de status van zijn retourpakket. Ondanks herhaaldelijk contact via de chat, wordt hij steeds uit de conversatie verwijderd zonder een oplossing te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
