Klacht: bezorgkosten

mbvangerrevink op 23 februari 2016 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 februari 2016

Een klant uit Apeldoorn uit zijn onvrede over de verzendkosten van €3 die Foot Locker in rekening brengt voor het bestellen van een Nike jack/vest in de juiste maat voor zijn zoon. Hij vindt het onterecht dat hij deze kosten moet betalen, aangezien hij het product ook online kan bestellen, wat hem tijd en parkeerkosten bespaart.

Mijn Klacht:

Mijn zoon had in Apeldoorn bij de footlocker en jack/vest gezien van Nike (€94.99)
Nu was het zo dat ze zijn maat niet meer hadden. Ze konden die bestellen en ze zouden hem dan binnen 3 werkdagen binnen krijgen.
Maar nu komt mijn klacht!!!!!!!
Of hij wel 3 euro verzend/vrachtkosten wou betalen???
Dan vinden ze het gek dat bedrijven op hun kont gaan, want op deze manier kan ik het ook thuis via Internet bestellen en hoef ik de stad niet in, wat me dan ook parkeerkosten scheelt!

Gewenste Oplossing:

Als ik naar de winkel ga en zie wat leuks, en dat is er niet in mijn maat.
Verwacht ik toch dat ze het dan bestellen zonder dat er dan verzendkosten voor gevraagd word.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM