Klacht: Bevestigingsmail

DavidSchuurbiers op 18 januari 2017 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Foot Locker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een klant van Foot Locker heeft een Nike-trui besteld, maar wacht al twee dagen op een bevestigingsmail van de bestelling. Ondanks het ontvangen van een bankafschrift, is er geen bevestiging van de aankoop ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een nike trui besteld. En en ik wacht al gewoon 2 dagen op die bevestigingsmail en ik heb wel een bankafschrift.

Gewenste Oplossing:

Als ik de mail binnen krijg en gewoon de trui die ik heb besteld binnen krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM