Terug

Klacht: Besteld, betaald, geen bevestiging geen bestelling zichtbaar.

Alex Dreissen op 17 januari 2022 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 17 januari 2022

Alex Dreissen heeft een bestelling geplaatst bij Foot Locker en deze betaald, maar ontvangt geen bevestiging en de bestelling is niet zichtbaar in zijn account. Ondanks pogingen om contact op te nemen via de telefoon en de chatbot, heeft hij geen verdere reacties ontvangen. Hij eist zijn schoenen of een terugbetaling van 235 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij footlocker, mijn bestelling is betaald (zichtbaar van mijn rekening af geboekt) maar krijg geen betaal bevestigen en de aankoop is niet zichtbaar in mijn account….. Telefonisch nergens berijkbaar chatbot 1x reactie gekregen met de vraag naar meer gegevens, die gestuurt maar vervolgens goor ik niets meer. Niet meer in chat niet meer op mail niets…. Ik wil mijn schoenen of mojn geld terug!!! 235 euro. Alex Dreissen

Gewenste Oplossing:

Schoenen geleverd of geld terug en zou mooi zijn als je überhaupt een antwoord van footlocker zou krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex Dreissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het