Mijn Klacht:
Ik heb op 25 mei bij de Footlocker in Rotterdam de Nike Zoom All Out Low gekocht. Ik had de schoenen 6 dagen en vier keer gedragen, ik stond op van mijn bureau en merkte dat de schoen ineens heel raar aanvoelde. Ik merkte al snel dat de ”air” leeg was, ik belde de zelfde dag nog naar het Footlocker filiaal waar ik de schoenen heb gekocht. Ik kreeg een medewerker aan de telefoon en die zei direct geïrriteerd dan heb je op een spijker gestaan. Ik zeg tegen de medewerker, dat lijkt mij sterk ik werk op kantoor. Inderdaad geen gat van een spijker te vinden, waarop de medewerker zegt kom maar langs met de schoenen. Vandaag langs gegaan en zit een miniscule beschadiging aan de zijkant van de schoen. Ik kan niks voor je doen zegt de medewerker voor footlocker, € 140,- voor schoenen die je vier keer kan dragen voor ze kapot zijn. Je mag van schoenen voor dat bedrag toch wel verwachten dat het een degelijke kwaliteit is. De medewerkers tonen ook geen enkel medeleven, het enige wat je hoort is ik kan niks voor je doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn schoenen mag omruilen voor een nieuw paar.
(10)
