Mijn Klacht:
Op 13 april 2017 heb ik bij Foot Locker Zaandam AIR MAX 2017 van € 189,99 gekocht. Na een paar keer gedragen te hebben was de lucht uit de rechter schoen. Vandaag, 1 juni, zijn wij naar de winkel geweest. Omdat het volgens de verkoper, de bedrijfsleider en de manager geen productiefout is kunnen zij er niks mee. Volgens hen heb ik in iets scherps gestaan. Al zou dat zo zijn, dan nog mag van schoenen van € 190,- verwacht worden dat ze op een normale manier gedragen kunnen worden. Alhoewel ik ze alleen met mooi weer heb gedragen. Vreemde conclusie van het personeel, niet klantvriendelijk en zeker niet klanttevredenstellend.
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe schoenen krijgt. Er is een probleem met de schoenen en die moet opgelost worden.
