barbaraswinkelss op 07 maart 2018 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft 8 maanden geleden Nike Air Max 2017/18 schoenen gekocht, maar meldt dat de luchtunit kapot is en het Nike-logo loslaat. De klant vindt het onacceptabel dat de schoenen na zo'n korte periode al defect zijn en verzoekt om vervanging of reparatie.
Goedenavond
Ik heb 8 maanden geleden de nike air max 2017/18 gekocht en nu is de “air” kapot en het nike teken laat los en de voorneuzen. Graag wil ik nieuwe of ze laten maken. Vind het niet kunnen dat ze al kapot zijn voor zoveel geld.
Als ik nieuwe krijg, of als ze gemaakt worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
