Klacht: bestelling jacuzzi

blondiespa op 08 augustus 2020 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 8 augustus 2020

Een klant heeft in mei een jacuzzi besteld en een aanbetaling gedaan, maar heeft tot op heden, 8 augustus, nog geen levering ontvangen, terwijl de levertijd 5 tot 6 weken was. Daarnaast ervaart de klant een gebrek aan communicatie, aangezien er geen reacties op e-mails komen en er geen updates worden gegeven over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Begin Mei een jacuzzi besteld en een aanbetaling gedaan en tot op de dag van vandaag (8 Augustus) nog geen jacuzzi geleverd terwijl die na 5 tot 6 weken bezorgd zou worden.wij worden ook totaal niet op de hoogte gehouden van hoe en wat en op mails word niet gereageerd.
Dit is niet de service die wij verwacht hadden van zo’n groot en bekend bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat er eindelijk eens contact met ons word opgenomen over hoe en wat.want dit duurt veel te lang allemaal

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door blondiespa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM