Klacht: folders niet ontvangen

op 04 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

diverse keren bij spotta gemeld, helaas al 4 weken geen folderpakket ontvangen en geen reactie van spotta ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als er weer folders worden bezorgd en er iets met mijn klacht wordt gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 04 juli 2017 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Oijen,

Bedankt voor uw bericht. Zoals telefonisch besproken is zou u vanaf volgende week de folders weer netjes moeten gaan ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag van u via www.spotta.nl

Alle meldingen die bij ons binnen komen worden netjes in behandeling genomen.

Met vriendelijke groet,

Spotta klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door veerboot