Geachte heer, mevrouw, Wat vervelend om te vernemen dat het zo lang moet duren voordat we het probleem hebben opgelost in uw wijk. Een alternatief zou kunnen zijn dat u een account aanmaakt op www.folderkiezer.nl Dan zullen wij iedere week...
Dit is geen oplossing dit is een automatische antwoordmail waarmee mijn postvak al vol van zit
Het is alweer de 23e ACHTEREENVOLGENDE WEEK dat we de folders niet hebben ontvangen
Ik ben pas tevreden als er nou eindelijk eens iemand bij Spotta wakker wordt en ervoor gaat zorgen dat we de folders wekelijks en op tijd ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wat vervelend om te vernemen dat het zo lang moet duren voordat we het probleem hebben opgelost in uw wijk. Een alternatief zou kunnen zijn dat u een account aanmaakt op www.folderkiezer.nl Dan zullen wij iedere week het pakket gratis via PostNL naar u toesturen. Met een vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2023 om 10:45 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Wat vervelend om te vernemen dat het zo lang moet duren voordat we het probleem hebben opgelost in uw wijk. Een alternatief zou kunnen zijn dat u een account aanmaakt op www.folderkiezer.nl Dan zullen wij iedere week het pakket gratis via PostNL naar u toesturen.
Met een vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 15 juli 2023 om 08:31 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing dit is een automatische antwoordmail waarmee mijn postvak al vol van zit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
