Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...
Een klant heeft aangegeven dat hij sinds een maand geen folders meer ontvangt van Spotta, terwijl dit wel verwacht werd. Dit wordt als teleurstellend ervaren, aangezien de klant afhankelijk is van de informatie in de folders. Tot nu toe heeft de klant nog geen contact opgenomen met Spotta over deze kwestie.
Ik wil een klacht indienen over Spotta. Sinds een maand ontvang ik geen folders meer, terwijl ik dit wel zou moeten ontvangen. Dit is erg teleurstellend, omdat ik afhankelijk ben van de informatie die in de folders staat. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem.
Ik wil graag weer folders ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2026 om 09:09 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
