Geachte heer/mevrouw, Op uw adres stonden 3 pakketten. Dit is nu aangepast naar een pakket. Binnen twee weken moet u de folders weer netjes gaan ontvangen. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van reclamefolders van Spotta gedurende meer dan zes weken. De klager is afhankelijk van deze folders voor aanbiedingen en productinformatie en vindt het erg vervelend dat ze niet worden bezorgd. Er is nog geen contact opgenomen met Spotta over dit probleem, maar de klager hoopt op een snelle oplossing.
Ik wil een klacht indienen omdat ik al meer dan zes weken geen reclamefolders meer ontvang van Spotta. Dit is voor mij erg vervelend, aangezien ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie over producten. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem, maar ik hoop dat het snel opgelost kan worden.
Ik verzoek om weer regelmatig folders bezorgd te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
31 minuten geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 26 augustus 2026 om 16:54 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Op uw adres stonden 3 pakketten. Dit is nu aangepast naar een pakket.
Binnen twee weken moet u de folders weer netjes gaan ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 minuten geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
