Mijn Klacht:
Ik heb al ongeveer twee jaar sporadisch reclamefolders ontvangen van Spotta. Ondanks dat ik meer dan 40 keer mijn klacht heb ingediend, krijg ik telkens dezelfde reactie: dat de bezorger aangesproken zal worden en dat er actie ondernomen wordt. Tot nu toe heeft dit echter niet geleid tot verbetering. De laatste keer werd mij verteld dat er een andere bezorger gezocht zou worden, maar ook dat heeft niet geholpen. Het is frustrerend dat ik zoveel tijd en moeite heb gestoken in het verkrijgen van een oplossing, zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn klachten serieus genomen worden en dat er daadwerkelijk actie ondernomen wordt om het probleem op te lossen. Daarnaast vraag ik om een vergoeding voor de tijd en moeite die ik in deze kwestie heb gestoken.
