Mijn Klacht:
, ± 3 weken geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als de folders weer wekelijks worden bezorgd.
Klacht: Folders niet ontvangen!
[email protected] op 02 oktober 2017 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Boeter, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al een paar weken de Spotta folders niet meer in uw brievenbus ontvangen hebt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 02 oktober 2017 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Boeter,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al een paar weken de Spotta folders niet meer in uw brievenbus ontvangen hebt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn de folders weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
