Mijn Klacht:
voor de derde week op rij geen fodders ontvangen !!!!!!
Zullen de winkeliers blij mee zijn !!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik ze wel ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden. Heeft u...
Een consument heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen van Spotta, voor de derde week op rij. Dit gebrek aan bezorging wordt als problematisch ervaren, vooral in relatie tot de winkeliers die afhankelijk zijn van deze reclame. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 april 2019 om 13:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
