Mijn Klacht:
wij hebben geen folders ontvangen op
HET AMBACHT 9
6931 EZ WESTERVOORT
Gewenste Oplossing:
ALS FOLDERS NOG ONTVANGEN WORDEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Dank u wel voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de folderverspreiding te wensen heeft overgelaten. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag. Wij gaan er vanuit dat u volgende week de folders...
Feedback van de klant:
Is geen oplossing kan van deze week geen aanbiedingen zien en of kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 augustus 2017 om 16:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de folderverspreiding te wensen heeft overgelaten. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag. Wij gaan er vanuit dat u volgende week de folders weer netjes in de brievenbus ontvangt.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
ARIE VANDER STELT
Heeft op 17 augustus 2017 om 19:49 geantwoord
Is geen oplossing kan van deze week geen aanbiedingen zien en of kopen
Bericht van Spotta
8 jaren geleden - Geachte heer van der Stelt, Bedankt voor uw bericht. Op de spotta app en op www.spotta.nl kunt u de folders inzien. Dan weet u in ieder geval wat de aanbiedingen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
