Geachte heer/mevrouw Emmen, Bedankt voor uw bericht. De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Nogmaals...
Eindelijk weer een folderpakket ontvangen vandaag !
Ondanks dat ik al 7 weken achter elkaar melding heb gemaakt bij Spotta dat wij geen folderpakket ontvangen, krijgen zij de klacht niet opgelost
Wij willen gewoon weer, elke week, een folderpakket in de brievenbus ontvangen.
Of zorg anders dat je het pakket,in de buurt b.v.supermarkt, kunt ophalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2023 om 13:43 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Emmen,
Bedankt voor uw bericht.
De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 26 februari 2023 om 09:18 geantwoord
(10)
Eindelijk weer een folderpakket ontvangen vandaag !
Reactie van de melder van de klacht Leny Emmen
3 jaren geleden - Vandaag eindelijk weer een folderpakket ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
