[email protected] op 14 december 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Floryday wacht al vijf maanden op een terugbetaling van 130 euro, die eerder was beloofd. Ondanks herhaalde verzoeken is het bedrag nog steeds niet op zijn rekening bijgeschreven. De klant vraagt zich af wanneer de terugbetaling eindelijk zal plaatsvinden.
Maanden geleden is mij beloofd een bedrag van 130 euro terug te storten op mijn rekening.Helaas 5 maanden later nog steeds niet gebeurd.Wanneer krijg ik eindelijk mijn geld?!
Ik ben pas tevreden als mijn geld op mijn rekening staat.Hoop dat het deze keer wel gebeurd en het geen loze belofte is,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
