Klacht: Retourneren niet mogelijk

Jarigop14juli op 14 april 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant heeft twee blouses besteld bij Floryday, maar wil deze retourneren omdat ze niet goed zijn. Tot nu toe is het retourneren echter niet mogelijk gebleken.

Mijn Klacht:

Twee blouses besteld. Ik wil ze terugsturen omdat ze niet goed zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe ik moet retourneren, en als ik het betaalde bedrag krijg teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Reactie van de melder van de klacht Jarigop14juli

5 jaren geleden - Aan Floryday. Ik kan de bezorgde kleding die ik had besteld niet retourneren. Nergens mogelijkheden daarvoor kunnen vinden. Ook zou ik graag het betaalde bedrag terugontvangen. Vr Gr. S. Laan Stoffels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jarigop14juli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM